2025年8月25日，車在貴州高速上行駛過(guò)程中車輛報(bào)故障“變速箱緊急狀態(tài)”，在高速上加油門車提不不了速，晚上9點(diǎn)在高速上等拖車一個(gè)多小時(shí)拖下高速口，變速箱換不了檔，掛R檔車不走，因?yàn)槭锹愤^(guò)貴州，連夜在附近找了修理廠檢查，換了變速箱的控制電腦；最近在車友群里看到其他很多車輛都發(fā)生過(guò)此類故障，說(shuō)是大眾變速箱質(zhì)量問(wèn)題本身的設(shè)計(jì)缺陷，群內(nèi)大眾途觀車主有很多都去了4S店廠家給與了免費(fèi)維修更換了備件，此類設(shè)計(jì)缺陷是大眾的通病應(yīng)該提前全網(wǎng)召回，避免車主損失甚至高速行駛中出現(xiàn)問(wèn)題帶來(lái)巨大安全事故，現(xiàn)在大眾的處理方案都是遮遮掩掩的很不負(fù)責(zé)，從買車到現(xiàn)在從沒(méi)接到過(guò)廠家任何形式的通知，現(xiàn)在出了問(wèn)題在不知情的情況下自費(fèi)4500維修了，高速的拖車救援1000元也是自己付的，大眾的質(zhì)量問(wèn)題卻對(duì)車主的安全不負(fù)責(zé)，這個(gè)費(fèi)用應(yīng)該上汽大眾承擔(dān)，包括因?yàn)檐囕v問(wèn)題耽誤自己一家人整整一天的行程損失費(fèi)用都應(yīng)該找上汽大眾負(fù)責(zé)，今天去了華農(nóng)旁邊的恒信眾和檢查說(shuō)現(xiàn)在車輛沒(méi)問(wèn)題并且自己換過(guò)后期出了故障也不能免費(fèi)維修，對(duì)于店內(nèi)的說(shuō)法不滿意，要求延遲質(zhì)保。