昂科拉發(fā)動機故障燈亮要求解決
- 投訴編號:TX315514
- 投訴時間:2025-11-27
- 投訴類型:發(fā)動機
- 投訴品牌:別克
- 投訴企業(yè):上汽通用別克
- 投訴車型:昂科拉
投訴內(nèi)容
此車購買時間是2020年九月份購買的,再2025年的十一月份的一天駕駛車輛時發(fā)現(xiàn)汽車儀表盤上發(fā)動機故障燈亮,隨后我就把車開到了購買車輛的4S店檢測,電腦診斷報碳罐吹氣泵損壞,由于沒有原廠配件,提交了配件錢,等到配件到貨后再去的4S店更換的碳罐吹氣泵,當(dāng)時更換完后發(fā)動機故障燈沒亮,車輛開出了4S店后行駛了幾十公里,發(fā)動機故障又亮了,隨后我就靠邊停車與4S店售后溝通,說發(fā)動機故障燈又亮,他說只能把車又開回4S店繼續(xù)用電腦診斷,由于當(dāng)時時間比較晚,也不過去,預(yù)約好了下個星期過去診斷,診斷完又說是我的催化效率過低,也不排除一下是不是肯定就是催化效率過低,就說要換三元,作為一個專業(yè)的汽車維修服務(wù)平臺,都是這么敷衍的,而且剛換完碳罐吹氣泵就三元催化效率低,這讓我嚴(yán)重的懷疑4S店的維修水平以及汽車的質(zhì)量問題,這只是發(fā)動機故障燈亮,不是換這就是換那,最后問題修的越來越多,那我到最后是不是修的都要換車了?請相關(guān)部門合理處理。
投訴回復(fù)
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