漢蘭達(dá)顯示器亂屏無法正常工作
- 投訴編號:TX314021
- 投訴時(shí)間:2025-09-13
- 投訴類型:智能系統(tǒng)
- 投訴品牌:豐田
- 投訴企業(yè):廣汽豐田
- 投訴車型:漢蘭達(dá)
投訴內(nèi)容
我是廣汽豐田2022款雙擎漢蘭達(dá)車主,購車于2022年4月23日,目前車輛行駛3年3個(gè)月,行駛里程35000公里。然而,就在質(zhì)保期剛過3個(gè)月的時(shí)候,車輛的抬頭顯示毫無征兆地突然出現(xiàn)黑圈,數(shù)字和信息顯示不全,無法正常工作,嚴(yán)重影響駕駛安全。出現(xiàn)問題后,經(jīng)4S店師傅檢查,出現(xiàn)黑圈的原因是抬頭顯示硬件非人為損壞,4S店答復(fù)由于過保需自行承擔(dān)6千多元的維修費(fèi)。我認(rèn)為我購車后全程都在4S店保養(yǎng)維護(hù),車輛也沒有任何改裝,這完全不是用戶車輛正常的損耗問題。經(jīng)我在網(wǎng)上查詢,豐田漢蘭達(dá)2022款有很多車主均在反映該情況,這充分證明抬頭顯示器本身存在的嚴(yán)重質(zhì)量問題。豐田一向以品質(zhì)著稱,也贏得良好的口碑。但此次故障不該是常規(guī)的損耗問題?我強(qiáng)烈要求廣汽豐田廠家正視、積極處理發(fā)生的質(zhì)量問題,免費(fèi)為我的車輛修復(fù)抬頭顯示故障,確保我的車輛能正常安全投入使用。在此非常感謝中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的大力支持!
投訴回復(fù)
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