昂科旗無(wú)視重大車輛質(zhì)量問(wèn)題要求解決
- 投訴編號(hào):TX313844
- 投訴時(shí)間:2025-09-05
- 投訴類型:車身及電氣
- 投訴品牌:別克
- 投訴企業(yè):上汽通用別克
- 投訴車型:昂科旗
投訴內(nèi)容
投訴:上汽通用無(wú)視重大車輛質(zhì)量問(wèn)題。2021年12月從別克4S店購(gòu)買上述車輛,行駛證車主是我夫人,實(shí)際使用人是我本人。2022年1月上牌。車輛行駛29000公里。今年8月13日發(fā)現(xiàn)車輛行駛途中駕駛位左上方有異響,8月16日周六把車送至別克4S進(jìn)行檢查,因?yàn)檫@車從購(gòu)買至今全部4S保養(yǎng),從不脫保。一開(kāi)始以為是大小天窗之間的金屬橫桿發(fā)出的聲音,經(jīng)4S店逐一排查后告知車輛左側(cè)B柱脫焊是金屬摩擦碰發(fā)出的聲響。我8月26日打通用400電話如實(shí)告訴車輛以上情況。2天后(8月28日)400回復(fù)我整車質(zhì)保期已過(guò)讓我自費(fèi)修理。我個(gè)人認(rèn)為在沒(méi)有任何外力沖擊也沒(méi)有車輛事故發(fā)生,象B柱這種車輛安全結(jié)構(gòu)件通用有如此重大的質(zhì)量問(wèn)題,而且從各大車評(píng)媒體及車友會(huì)中了解到這已是昂科旗這個(gè)車型的通病,車架B柱脫焊和質(zhì)保沒(méi)有必然的關(guān)聯(lián)。沒(méi)有哪家車企會(huì)把A、B、C柱定義為3年10萬(wàn)公里的質(zhì)保。我訴求免費(fèi)修復(fù)B柱脫焊點(diǎn)并出具有關(guān)此B柱修復(fù)后的剛性強(qiáng)度報(bào)告。B柱修復(fù)后對(duì)以后我二手車買賣賤值率影響作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。懇請(qǐng)汽車門網(wǎng)老師介入?yún)f(xié)調(diào)此次維修和相關(guān)事宜。感謝