標(biāo)致308空調(diào)壓縮機(jī)殼爆炸廠家傲慢不處理
- 投訴編號(hào)：TX313483
- 投訴時(shí)間：2025-08-20
- 投訴類型：車身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌：標(biāo)致
- 投訴企業(yè)：東風(fēng)標(biāo)致
- 投訴車型：標(biāo)致308
投訴內(nèi)容
2025年7粵12日下午行駛在沈海高速?gòu)V州到湛江道茂名電白路段，車輛勻速110KM，突然空調(diào)不制冷，當(dāng)時(shí)室外溫度36度。到電白服務(wù)區(qū)停車檢查，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)有大量的壓縮機(jī)潤(rùn)滑油滲漏，冷媒滲漏。進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)空調(diào)壓縮機(jī)殼體爆裂，爆開(kāi)一個(gè)孔。打電話向東風(fēng)標(biāo)致廠家投訴，客服說(shuō)廠里的技術(shù)老師會(huì)聯(lián)系我，一個(gè)多月了沒(méi)收到聯(lián)系電話。打武漢市12315反饋，客服說(shuō)只是傳達(dá)，管不了。一個(gè)多月了不理睬，讓消費(fèi)者感到寒心。當(dāng)時(shí)室外溫度達(dá)到36店，在沒(méi)有空調(diào)的情況下開(kāi)了100多公里回到湛江市，身體中暑。壓縮機(jī)爆炸這是嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，且廠家傲慢不理，因此投訴。
投訴回復(fù)
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投訴處理狀態(tài)：企業(yè)反饋
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企業(yè)反饋
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