我于10月21日向西安忠偉4S店反映出現(xiàn)故障，4S店將相關錄音及參數(shù)反映給廠家，廠家確認混動轉(zhuǎn)換電機出現(xiàn)故障，需要換電機，但廠家至今電機配件不給4S店發(fā)送。因本人擔心行車安全性能，車輛無法使用，給本人生活和工作造成了嚴重影響。