馬自達(dá)64S店服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差
- 投訴編號(hào)：TX193691
- 投訴時(shí)間：2019-03-06
- 投訴類型：服務(wù)
- 投訴品牌：馬自達(dá)
- 投訴企業(yè)：一汽馬自達(dá)
- 投訴車型：馬自達(dá)6
投訴內(nèi)容
我只是車后輪位置被撞了些凹陷，就維修了4天，期間打電話詢問(wèn)接都不接，而且不是在店里維修開(kāi)出去修理的， 并且保險(xiǎn)賠付也一個(gè)星期了都還沒(méi)賠付下來(lái)，資料全部給了4s店的事故處理人員，打電話也是一直不接，只打通了一次，說(shuō)幫我問(wèn)下保險(xiǎn)那邊，三天了電話也不回復(fù)，也不接聽(tīng)
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息，并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
信息核實(shí)
企業(yè)反饋
處理結(jié)果
